iCam365监控

iCam365监控是一款综合性的家庭安全应用，提供实时视频观看、录像回放、云存储、语音通话和AI人体识别等多种功能，让远程监控变得更加简便与高效。

使用教程

iCam365监控如何接受报警信息

icam365app提供告警服务，但有些用户不了解如何接收报警服务，赶紧来看看！

1.首先点击铃铛按钮。

2.然后就可以看到自己的设备提示的告警啦！

iCam365监控添加设备

在icam365app中添加设备困扰着些许用户，下面就让小编来为大家讲解一下。

1.首先点击加号键。

2.然后选择自己要添加的设备类型进行添加就可以啦！

iCam365监控怎么登录

有的用户想知道在icam365app中怎么登录，那就让小编来告诉大家吧！

1.首先输入账号以及密码，并点击登录。

2.到达这个页面便是登录成功啦！

iCam365监控常见问题

如何更换摄像机连接的WiFi？

1、如果是无线连接，APP中打开参数设置->更换设备连接的WiFi；

2、如果是有线连接，APP中打开参数设置->更换设备连接的WiFi，拔掉网线后摄像机需要重新上电。

3、如果更换了路由器或摄像机换了地方，Reset设备后，重新配置WiFi。

摄像机对WiFi有什么要求？

选择信号较强的WiFi，正确填写WiFi密码后即可快速让摄像机联网

以下问题可能导致摄像机连网失败，建议避免

1.检查是否开启了WiFi防蹭网，此设置可能会导致摄像机无法正常联网。您可以临时关闭防蹭网，摄像机成功联网后再恢复路由器设置即可；

2.如果您家是双频路由器，请检查摄像机连接的WiFi是否是5GHz频段的WiFi，如是请让摄像机连接2.4GHz频段的WiFi

忘记密码怎么办？

在APP登录界面，点击右下角“忘记密码”，输入你注册的手机号，然后点击发送，收到验证码后填入，然后输入新密码，完成即可。

温馨提示：短信验证码有时可能推送通道原因，可能会有延时。

为什么录像断断续续？

云服务试用套餐、报警录像套餐和TF卡事件录像模式，都是在检测到异常时才会录像，因此录像可能并不连续。

手机可监控，无法回放录像怎么解决？

1.重新插拔存储卡。

2.如不能查看/回放录像，更换其他储存卡。

3.如多次尝试，仍不能查看/回放录像，但该储存卡在电脑或手机上能正常使用，请将设备ID、操作过程等信息反馈给客服人员。

为什么有时候收不到告警推送消息？

1.为避免频繁通知打扰，一段时间内只会发送一条同一种类型的推送消息，如果在前面已经发送过一次，这段时间内再次触发是不发送通知信息的。但是在这段时间内，动作或声音事件还是会被记录在“告警信息”里面。

当出现告警事件时，由于网络问题，告警通知可能延迟发送，请确保您的手机网络连接正常。